Наш подход лучше всего работает, когда задача узкая, результат структурирован, а объём большой. Если работу можно описать одним предложением и проверить ответ, это кандидат.
Письма, тикеты, страховые случаи, обращения → нужная очередь, приоритет или категория. Самый частый первый пилот: фиксированный набор меток, легко измерить, экономия ручного труда сразу.
Маршрутизация тикетов · триаж жалоб · автоматизация канцелярии · модерация контента
Счета, KYC-документы, договоры, результаты анализов, транспортные документы → строгий JSON по вашей схеме. Небольшие дообученные модели здесь особенно сильны: они выучивают именно ваши макеты документов.
Поля счетов · документы, удостоверяющие личность · условия договоров · медзаписи
Найти и скрыть ПДн до того, как они попадут в любую внешнюю систему, модель, защищающая данные, сама обязана быть локальной. Естественно сочетается с остальными задачами как «фильтр на входе».
Пайплайны под 152-ФЗ / GDPR / HIPAA · очистка логов · подготовка данных к передаче
Ответы по регламентам, политикам, документации на продукт или инструкциям по обслуживанию. Поставляется с локальным слоем поиска; модель обучена отвечать в вашем стиле, ссылаться на источник и отказываться, когда не знает.
Служба поддержки · регламенты на производстве · HR / IT-хелпдеск · справки по комплаенсу
Естественный язык → SQL под вашу схему, диалект и соглашения об именовании. Небольшие модели, обученные на конкретной схеме, регулярно обходят универсальные большие модели именно на этой схеме.
Самообслуживание аналитиков · BI-помощники · автоматизация отчётов
Классификация, кластеризация и суммаризация прикладных, security- или промышленных логов локально, на объёмах, где оплата за токены неподъёмна.
Триаж алертов SOC · тегирование инцидентов · объяснение аномалий
Узкие задачи под ваш стек: миграции по спецификации, конвертация унаследованных форматов, тесты в ваших соглашениях, ревью по вашим правилам линтинга.
Модернизация legacy · генерация конфигураций · заготовки тестов
Длинные входные данные → сводки фиксированного формата: заметки по звонкам, материалы дел, расшифровки встреч, в вашем шаблоне, вашей терминологией.
Сводки по делам · итоги звонков · регуляторная отчётность
Честность в границах, часть предложения.
Мы не строим универсальные чат-боты, ассистентов для свободного письма и «внутренний ChatGPT». Компактные модели под задачу отлично делают одну работу и посредственно, всё остальное. Это и есть сделка. Если вам нужны широкие рассуждения на произвольные темы, правильный инструмент, большая модель в приватном облачном тенанте, и мы скажем об этом на первом же звонке.
Две-четыре недели. Одна задача. Измеримый результат до того, как вы примете решение.